| Visita auditor ICONTEC / 28 de Octubre de 2011 El auditor de ICONTEC estuvo de visita en nuestra institución con el objetivo de verificar los procesos que cuentan con la certificación de calidad que la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña obtuvo el año inmediatamente anterior. Ver Video |
![]() | Oficina de PQRS / 21 de Octubre de 2011 Con el propósito de ofrecer a los clientes tanto internos como externos un canal de comunicación que permita atender y hacer seguimiento a las PQRS para iniciar acciones de mejora se implemento en nuestra casa de estudios esta oficina. Ver Video |
![]() | Calidad y procesos de autoevaluación / 8 de Agosto de 2011 La universidad francisco de Paula Santander Ocaña viene adelantando el proceso de auto-evaluación orientado por la oficina de calidad y que obedece a políticas institucionales. Ver Video |
![]() | Capacitación control interno / 4 de Octubre de 2010 Por directriz de las directivas de la UFPSO, los procesos dentro de la universidad deben certificarse en Calidad y cumplir ciertos estándares, para ello la oficina del Sistema Integrado de Calidad realiza actualizaciones a los auditores internos. Ver Video |
![]() | Oficina de Peticiones Quejas y Reclamos / 10 de Setiembre de 2010 Con el lema “Mejorando la U” y con el propósito de ofrecerles a los estudiantes y a la comunidad universitaria en general un espacio donde puedan manifestar sus inconformidades, se crea un espacio para las P.Q.R.S. Ver Video |
![]() | Auditoría en la UFPSO / 14 de Mayo de 2010 Auditoría en la UFPSO Ver Video |